【Elitebook 840 g4】蓝牙闪退问题 |
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各位专家,我的电脑最近遇到的问题如下,请帮忙看一下 我电脑接的蓝牙鼠标和蓝牙键盘,从买来到现在大概1个月左右,已经有10次出线蓝牙闪退的问题(其中有3次是在使用过程中突然闪退,有7次是电脑进入休眠后再起后蓝牙闪退)。 所谓蓝牙闪退,就是鼠标和键盘都不能用了,电脑的蓝牙设备也消失了,就是在设备管理器也看不见蓝牙了。 电脑重启也没有用,电脑必须关机,再开机,一切回复正常。 蓝牙驱动我已经重装过多次,每次都是先卸载,然后重启,然后安装,然后重启。 蓝牙驱动是在WINDOS官网下的最新的驱动 笔记本工作地常用的WIFI网络的网络频带是5G,不是2.4G。 我经常开会用这个电脑播放PPT、WORD、PDF等,突然不能用了很尴尬,我又不能关机。 我不想用USB无线接收器,因为电脑的USB口资源有限。
我的蓝牙设备:Intel Bluetooth蓝牙设备驱动版本:20.50.1.2
请问各位专家,怎么解决这种情况, 万分感谢! |
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